L' épuisement professionnel ou l'épuisement professionnel peuvent résulter de symptômes tels que : épuisement physique et émotionnel, attitudes négatives, perte d'énergie, démotivation, épuisement, fatigue, frustration, irritabilité et faible estime de soi, le tout combiné à l'épuisement professionnel, au stress chronique ou à l'épuisement professionnel. syndrome.
Selon Carolina Botero García , professeur à la Faculté de psychologie de la Pontificia Universidad Javeriana , l'épuisement professionnel ou syndrome d'épuisement est une réponse psychologique et physique provoquée par des conditions de travail problématiques . De même, dans le rapport MMB Health on demand publié en 2023 par la société Marsh , dans lequel les données de 14 000 employés ont été analysées, qui a montré qu'en Colombie, trois employés sur cinq estimaient que leurs employeurs ne les soutenaient pas ou ne pensaient pas à leur bien-être -être pendant la pandémie.
Il est important de prendre en compte les clés pour reconnaître les causes du stress et apprendre à se fixer des limites , il est donc nécessaire de générer une analyse de l'individu malade, du dirigeant et de l'équipe de travail.
Concernant « l'individu », il est nécessaire que chacun connaisse à la fois ses faiblesses et ses forces, mais surtout ses vulnérabilités, ce qui permet de dresser une liste des pensées négatives dysfonctionnelles qui l'amènent à dépasser ses tâches de travail, à s'exiger , de se préoccuper davantage du compte, d'essayer de tout contrôler et de dépasser sa propre compétitivité. Dans le cas du « leader de rôle », il est nécessaire qu'il dispose d'informations adéquates sur les forces et les faiblesses de son groupe de travail, ainsi que sur les vulnérabilités et les compétences.
L'une des façons de gérer ces émotions est de procéder à une répartition des fonctions entre les membres de l'équipe de travail, où tout est fait de manière équitable pour prendre soin et protéger les moments de repos et encourager les discussions sur différents sujets qui réduisent le stress. chez les travailleurs.
ABC de l'épuisement professionnel : pourquoi ça arrive
Une situation de stress chronique au travail peut déclencher cet effet néfaste, certains des aspects du travail qui pourraient être associés sont : la monotonie ou la surqualification pour un travail peu demandé, une faible rémunération du travail, un degré élevé d'exposition aux clients ou utilisateurs, un niveau de responsabilité exagérée pour le poste, longues heures de travail, problèmes de communication avec les collègues ou les patrons, problèmes dans le climat organisationnel.
Grâce à l'enquête Le burn-out augmente , il a été déduit que les conditions de travail sont de plus en plus difficiles pour certains travailleurs en raison de la recherche d'efficacité commerciale, c'est pourquoi les travailleurs sont surchargés lorsqu'ils essaient d'économiser sur les employés, certains finissent par faire le travail de Pour beaucoup , le bien-être des travailleurs n'est pas consolidé comme une priorité.
niveaux d'épuisement professionnel
Le burnout ou syndrome de brûlure peut se manifester à quatre niveaux :
- Léger : la personne se sent fatiguée, a du mal à se lever le matin et se plaint vaguement.
- Modéré : caractérisé par l'irritabilité, l'isolement, le négativisme.
- Grave : ralentissement, automédication avec des psychotropes, absentéisme, aversion, abus d'alcool-drogue.
- Extrême : isolement très marqué, collapsus, symptômes psychiatriques, suicides.
Quand consulter un spécialiste ?
Lorsqu'un ou plusieurs des symptômes décrits sont présents pendant plus de trois mois ou sont ressentis de manière aiguë pendant au moins trois semaines. Il est important que ces types de cas soient traités et évalués par un Administrateur des risques professionnels (ARL), le psychologue de l'organisation pour prendre les mesures nécessaires en milieu de travail.
Avec un diagnostic, le professionnel de la santé peut déterminer un itinéraire de soins approprié en fonction des symptômes du client.Certaines des stratégies que les experts intègrent partent d'une routine sportive, de soins personnels, d'un régime alimentaire, d'une organisation du temps pour chaque activité, d'une réduction du temps en devant les écrans et au contraire plus être dans des espaces naturels et calmes , le tout dans le but d' améliorer et de transformer la qualité de vie.