« De nombreuses personnes âgées sont également décédées lorsqu’elles ont été hospitalisées. "Ils n'allaient pas être sauvés." Avec ces mots, Ayuso a réglé la mort de plus de 8.000 personnes, selon les calculs effectués par différentes enquêtes, des personnes décédées sans soins de santé. La mortalité dans les maisons de retraite de la Communauté était dix fois plus élevée qu'aux îles Canaries, en Andalousie ou en Galice .
« C'est tellement formidable. Que savez-vous s’ils allaient mourir de toute façon ? Beaucoup sont allés à l'hôpital et ont été sauvés, et il vaut mieux mourir dans un hôpital sans suffoquer et sans pouvoir dire au revoir », explique Carmen, de la plateforme Marea de Residencias. Elle était l’une des nombreuses filles qui ont vu leurs parents mourir dans des maisons de retraite. Après les paroles d'Ayuso, la femme rappelle qu'ils n'ont pas demandé de miracles face à une pandémie inattendue et mondiale, mais qu'ils ont exigé des traitements minimes. De nombreux défunts sont morts sans soins palliatifs et les témoignages des travailleurs rappellent comment les personnes âgées sont mortes par asphyxie au milieu de grandes souffrances . C'est aussi la réparation pour laquelle les familles demandent justice.
Ces mêmes explications sont celles demandées par Mercedes, qui a vu son père mourir sans aide médicale ni sanitaire. La femme a passé une mauvaise journée après les propos du président de la Communauté de Madrid : « Si je l'avais eue devant moi, je ne sais pas si j'aurais pu me comporter correctement. Parler avec ce mépris a fait très mal . Je n'ai pu parler à aucun de mes collègues. Nous sommes tous mauvais et aujourd’hui je suis foutu. Continuons du bon côté de l'histoire. Faites-le savoir à tout le monde et laissez les électeurs avoir honte », dit-il d’une voix brisée.
Les familles des morts n'ont cessé de demander vérité, justice et réparation pour tous ces cas de personnes âgées décédées sans soins médicaux. "Ils ont dit que tout cela n'était qu'un mensonge, mais maintenant c'est confirmé et vous n'êtes pas Dieu pour dire qui meurt et qui ne meurt pas ", dénonce Mercedes. Il a fallu des années pour prouver qu'il existait des protocoles interdisant la présence de personnes âgées dans les maisons de retraite des hôpitaux. L'exemple de Carmen est l'un des plus clairs et a servi de témoignage lors des procès populaires qui ont eu lieu il y a quelques mois. Sa mère est tombée gravement malade sans soins à son domicile et c'est alors que des appels ont été lancés pour tenter de forcer son transfert en ambulance. « La question qu'ils posaient était de savoir si elle marchait ou non, si elle pouvait prendre soin d'elle-même . C'était le filtre pour savoir si l'ambulance partait ou pas, cela ne dépendait pas de leur état de santé ni de l'évolution de la maladie", révèle-t-il encore une fois.
Dans l'attente d'un rapport sur les résidences
Les organisations attendent la publication d'un rapport préparé par la Commission citoyenne, qui analyse en détail tout ce qui s'est passé, afin de pouvoir juger Ayuso et la Communauté de Madrid. "Ils ont tué mon père de manière indigne", déclare Mercedes après avoir revécu tous ces moments de 2020.
Entre autres tentatives de visibilité, les plateformes ont envoyé une lettre à Pedro Sánchez qui, pour l'instant, n'a pas reçu de réponse, mais elles ont déjà planifié la réaction : « Le 22 février, nous partirons et nous nous présenterons devant le Congrès de Les députés pour qu'ils nous écoutent et disent au président que nous voulons une réponse. Quatre années ont passé, mais nous ne nous lassons pas de demander des responsabilités », affirment les familles.
Cela n’a pas été une journée ordinaire pour de nombreuses familles, mais elle n’a pas non plus été une journée très différente. «Je le revis constamment», avoue Carmen, qui ne veut pas non plus oublier ce qui s'est passé. « Il faut s’en souvenir, le revivre. Je revis mon propre chagrin et la douleur s'atténue, mais elle ne disparaît jamais. Vous revivez la douleur quand vous entendez ces gens parler de cette façon, mais nous serons des mouches stupides . Et Carmen raccroche et continue son combat.