La pandémie de COVID-19 a généré un tournant dans toutes les sociétés du monde et la population de la planète a dû modifier ses habitudes à la suite du SRAS-CoV-2 . Face à la nécessité de réagir, un grand nombre de stratégies ont été déployées, avec des résultats divers. Sur ce point, la Croix-Rouge a publié un rapport mondial réalisé après une enquête auprès de plus de 16 mille personnes, de divers secteurs, sur cinq continents.
Les points analysés dans le rapport intitulé Recherche globale : Apprentissages acquis par secteurs stratégiques , réalisé dans 90 pays, étaient : le secteur de la santé publique et privée (médecins, professionnels de santé et/ou gestionnaires d'établissements de santé), le transport et la logistique (personnel dédié au transport et à la logistique de produits et de marchandises dans différents domaines), académique (établissements d'enseignement publics et privés), entreprise (référents de grandes, petites et moyennes entreprises, industries et services), organisations de la société civile (OSC) et Organisations non gouvernementales (ONG) et médias (propriétaires de médias, journalistes et animateurs).
« L'humanité a connu d'autres pandémies, mais jamais auparavant un virus ne s'était propagé aussi rapidement en raison de son mode de contagion. Grâce à la diffusion dans les médias et les réseaux sociaux, des pays entiers connaissaient en détail tous les risques et symptômes provoqués par la maladie, même sans avoir enregistré un premier cas localement", explique le document comme contexte de cette enquête et prévient que " « En guise de première réponse, plus de 150 pays ont adopté de sévères mesures d'isolement et l'arrêt de diverses activités . »
En ce sens, ils ont averti que « dans de nombreux cas, les décisions ont été prises de manière improvisée en raison du manque de préparation pour faire face à des situations présentant ces caractéristiques », et que « la pandémie a entraîné de graves conséquences dans l'économie, l'éducation, le secteur public ». la santé, l'emploi, les liens sociaux et la santé mentale des personnes, entre autres implications.
C'est pourquoi ils ont assuré que, étant donné que tous les domaines de la vie étaient touchés, "il n'est pas possible de parler d'une approche unique face à la pandémie, ni de généraliser ses conséquences". Étant donné que, lors de la réalisation de ce travail, ils ont cherché à « intégrer l’apprentissage pour faire face avec assurance aux événements futurs ».
En outre, comme ils l'ont souligné : « La reconnaissance et la valorisation des connaissances accumulées par ces secteurs , qui ont permis au monde de fonctionner, nous préparent à affronter de manière plus efficace de futurs événements similaires » , pour lesquels il est important « que les organisations humanitaires écoutent la voix des communautés non seulement pour répondre à leurs besoins dans des contextes d’urgence ou de futures pandémies ; mais aussi travailler au renforcement des capacités utiles pour faire face à la pandémie. Les recherches suggèrent que le partage d’informations peut préparer la société à faire face plus efficacement à des événements futurs similaires.
De même, le rapport souligne l’importance de collecter et de valoriser ces connaissances en tant qu’élément fondamental de l’amélioration de l’efficacité des réponses à des événements similaires afin de détecter des outils vitaux pour la planification et l’action futures. Étant donné que les conclusions reflètent un large éventail de réalités vécues par la société , tandis que les recommandations indiquent que le travail des organisations humanitaires ne devrait pas se limiter à répondre aux besoins immédiats en temps de crise, mais devrait travailler en étroite collaboration avec les communautés pour renforcer leurs capacités, leurs ressources et la connaissance.
Statistiques
Au-delà de chacun des points analysés, il y a une analyse générale dans laquelle ils avertissent que la grande majorité (89%) des personnes interrogées , principalement des agents de santé, ont été vaccinées contre le COVID-19, malgré l'absence de priorité dans le processus de vaccination. Étant donné que "60% des personnes appartenant aux secteurs des affaires et du transport et de la logistique ont estimé qu'elles n'avaient pas eu la priorité pour se faire vacciner ".
En ce qui concerne la situation économique, l'enquête indique que « 45 % des personnes interrogées considèrent que leur économie personnelle est la même qu'avant la pandémie », tandis que « 50 % ne croient pas que leur situation d'emploi s'est améliorée ou détériorée », avec un impact significatif sur le segment du transport et de la logistique, dans lequel « près de 40 % affirment que leur économie personnelle s'est détériorée ».
La peur faisait également partie des variables analysées, avec « près de 70 % des personnes interrogées ayant une forte peur de la contagion », avec des chiffres similaires dans toutes les régions et tous les segments. « Une crainte similaire d'infecter les familles a été identifiée (73%) », alors qu'en Amérique cette situation atteint 83% et « parmi le personnel de santé, elle atteint 81 % ».
Pendant ce temps, le rôle et la performance des gouvernements face à la crise sanitaire ont montré des opinions partagées . C'est que « 54 % des personnes interrogées considèrent que l'État a fait du bon travail », l'Amérique étant la région où « les critiques les plus critiques envers l'action de l'État sont les plus nombreuses (58 %) et l'Afrique la région où il a été le mieux noté (64 %). %) ».
Un autre rôle essentiel dans cette crise a été le rôle joué par les ONG et les OSC , qui "ont une bonne évaluation de leur travail, avec une opinion positive de 60% des personnes interrogées ". "L'Amérique et l'Europe sont les régions où elles reçoivent le plus de critiques", ont-ils indiqué.
Le bilan de la couverture médiatique de l'urgence sanitaire a également eu une évaluation globalement positive, avec 53% des personnes interrogées . En Afrique, cette évaluation a été majoritairement positive à 73%. Dans le même temps, avec une marge encore plus grande, 67 % des personnes interrogées reconnaissent les réseaux sociaux comme un outil utile pour tenir la société informée pendant la pandémie.
Enfin, environ la moitié (50 %) des personnes interrogées estiment que leur travail pendant la pandémie n'a pas été dûment reconnu au niveau social . En Amérique et en Europe, ce pourcentage a considérablement diminué, atteignant respectivement 35 % et 31 % ; tandis que les actions de transport et de logistique ont reçu un soutien équilibré entre positif (43%) et régulier (36%) ; Près de 40 % des personnes se sentent discriminées en raison du rôle qu'elles ont joué pendant la pandémie , le personnel du secteur de la santé étant celui qui a perçu la plus grande discrimination (45 %), suivi du secteur des médias (44 %) et du transport et de la logistique (42 %). %).
Santé mentale
La santé mentale, face à un changement aussi brutal, en a été affectée. Une analyse approfondie a été menée sur ce point. Comme le prévient le rapport, « dans toutes les régions, le sentiment prédominant pendant la pandémie a été le stress, suivi de l'anxiété et de la dépression », qui restent « les trois principales conséquences de la pandémie sur la santé mentale ». avec des taux accrus de troubles psychiatriques cliniquement significatifs ».
Parmi les aspects identifiés dans l'enquête, il a été noté que « l'impact psychologique du COVID-19 s'est aggravé chez les personnes souffrant de complications cognitives , telles que la neurodégénérescence partielle, les dommages cognitifs et les troubles neuropsychiatriques », avec « 77 % des personnes interrogées qui souffrent ne pas avoir et n’avoir pas eu accès à un traitement psychologique/psychiatrique actuel ou antérieur.
Face à cette réalité, parmi les recommandations ils ont indiqué l'importance de « continuer à travailler sur la promotion et la prévention », à travers « l'implication des communautés, quelle que soit la formation professionnelle, depuis la promotion et la prévention de la santé mentale communautaire ». Ils ont même appelé à "mettre l'accent sur la prévention du suicide en travaillant avec les facteurs de protection et leurs guides".
Un autre point fort de l'enquête est la recherche de « l'éradication de la stigmatisation et des préjugés qui entourent ceux qui souffrent de troubles mentaux », ainsi que ceux qui sont touchés « par des situations, par exemple, de beaucoup de stress ». est angoissant, car ce « regard » peut les empêcher de demander de l’aide. "Ce travail doit être développé de manière interdisciplinaire et communautaire, mais dirigé par des professionnels de la santé mentale et basé sur des programmes d'organisations qui se concentrent sur ce sujet", recommandent les experts.
Santé
Au-delà des points établis dans les chiffres généraux, la Croix-Rouge a souligné l'importance "d'établir l'obligation de fournir des éléments de protection et de soins au personnel" face à une nouvelle crise sanitaire. Dans le même temps, ils ont souligné la nécessité de « concevoir et mettre en œuvre des protocoles unifiés sur les zones de travail, les temps de repos, la gestion du matériel médical et des soins psychologiques », ainsi que de « créer un fonds de santé ». pour faire face à la pandémie » et, en outre, « établir et réglementer des temps de repos minimum pour le personnel de santé ».
Académique
Le changement dans l'éducation, avec les isolements, a également été analysé par les experts. En ce sens, ils ont appelé à « mener des interventions pour réduire l'écart technologique entre les différentes régions » , en plus de « mener des campagnes et développer des actions afin de réintégrer dans le monde académique les personnes qui ont abandonné ces espaces pendant la période ». pandémie » et « concevoir des campagnes d’incitation pour la persévérance scolaire future ».
En outre, ils ont souligné l'importance de « former et mettre à jour le personnel enseignant à l'enseignement virtuel et garantir l'accès aux apports technologiques tant pour les étudiants que pour les enseignants ».
ONG et OSC
Parmi les recommandations formulées par la Croix-Rouge, après cette analyse, figurent : « Développer des plans d'urgence pour garantir le développement de ses activités en cas de nouvelles urgences et/ou éventualités ; former les bénévoles et les communautés sur la base des leçons tirées de la pandémie ; et renforcer les capacités et compétences numériques des bénéficiaires et des bénévoles. De même, ils ont appelé à " développer des campagnes et des activités de sensibilisation sur l'importance des ONG et leur autosuffisance économique pour la continuité de leurs tâches dans des contextes défavorables".
Transport
« Lorsque le monde s'est arrêté, les travailleurs des transports étaient plus visibles que jamais », ont-ils souligné au travail. Ce secteur était essentiel dans le transfert de fournitures médicales , car « ils maintenaient les chaînes d'approvisionnement connectées ; « Ils ont permis aux villes de continuer à bouger afin que les médecins, les infirmiers et d’autres postes clés puissent continuer à fonctionner, et ils ont apporté de la nourriture et des biens essentiels dans nos maisons pour que nous puissions survivre et rester en sécurité. »
Parmi les points essentiels, les experts ont appelé à « doter les travailleurs de plus de technologies pour faciliter le passage des frontières », outre « l'installation de postes d'assistance médicale et de centres de santé aux postes frontaliers pour soutenir les travailleurs », avec des examens médicaux de base, ainsi que le renforcement des frontières. points avec plusieurs points d'attention ; revoir et rationaliser les procédures bureaucratiques aux frontières et améliorer les mécanismes pour assurer la coordination et la collaboration entre les autorités compétentes afin de faciliter le transport transfrontalier ; et « reconnaître les travailleurs du transport et de la logistique comme du personnel essentiel, avec les mêmes garanties que les autres travailleurs essentiels ».
Entreprise
Selon les experts de la Croix-Rouge, il est essentiel « d'augmenter le programme de subsistance de la FICR dans les régions et les pays qui ont connu une baisse significative des emplois », en plus de « travailler en collaboration avec les entreprises, en particulier les petites et moyennes entreprises ». PME) pour s'adapter aux changements provoqués par la pandémie , ainsi que « mettre en œuvre des interventions visant à réduire la fracture numérique et former le personnel du secteur à l'utilisation des nouvelles technologies » et « former et mettre à jour le personnel sur le travail à distance et/ou hybride et fournir les apports technologiques requis.
Médias
Enfin, s'agissant des médias, cette révélation indique qu'« il est essentiel pour tous les secteurs que les médias unifient leur communication sur les notions clés liées à la pandémie ou à l'urgence en cours afin de limiter les fausses nouvelles » et d'assurer la sécurité des citoyens en général" , outre "l'établissement et le suivi de protocoles de sécurité dans les zones de travail et dans les parcours de mobilité entre les espaces de travail et de domicile" et "la promotion des processus internes de validation de l'information et de détection précoce des fausses nouvelles", il est essentiel de "former et mettre à jour personnel sur les nouvelles technologies appliquées au secteur des médias dans toutes ses modalités ».